El Burgués E-SHOP
Devoluciones y cambios
Cambios Productos de Temporada
El primer cambio de artículo es gratis, nosotros nos encargamos de buscar tu producto (recolección sin cargo, para el primer cambio) y realizar el envío del cambio o la nota de crédito, según corresponda. El costo de recolección de los pedidos fuera de la República Argentina correrá por cuenta del cliente.
El valor del producto a cambiar será el que este presente al momento de realizar el cambio. En caso de querer cambiar por el mismo producto en distinto talle, no se cobrará ninguna diferencia ni a favor ni en contra. En caso de querer cambiar por otro producto realizaremos una nota de crédito (en cuanto tu producto llegue a nuestras oficinas) para que puedas hacer tu nuevo pedido.
El primer cambio no tiene costo, para los siguientes cambios se deberá abonar el costo de recolección y envío.
Para realizar un cambio por favor escribí a atencionalcliente@elburgues.com indicando tu Número de Pedido e items a devolver.
Cambios Productos de Outlet
Los productos de Outlet solo se pueden cambiar en nuestro local de la calle Aguirre 852, Palermo Queens, Buenos Aires, Argentina.
Devoluciones
Desde el Burgués queremos que estés contento es por eso que tenés la opción de devolver los productos, siempre que sean de la colección actual, (hasta 30 días luego de efectuada la compra) y optar por una devolución de dinero (siempre que lo hagas dentro de los primeros 10 días de recibida la compra) o una nota de crédito válida por 3 meses.
Las devoluciones de dinero serán procesadas una vez recibidos los productos, los mismos deben estar en las mismas condiciones en las que fueron enviados, caso contrario no se procesará la devolución y el cliente deberá abonar un nuevo envío por el producto en cuestión.
El valor del producto a devolver será el que originalmente fue pagado por el cliente, independientemente del valor que tenga en el momento de la devolución.
Se dispondrá de un plazo de hasta 10 días para poder procesar una devolución
Las devoluciones serán procesadas por el mismo medio por el cual fueron abonadas, no se podrán realizar devoluciones parciales de dinero, las devoluciones parciales serán procesadas por notas de crédito.
No se podrán procesar devoluciones de dinero de productos que fueron adquiridos con descuentos y promociones especiales, se otorgarán notas de crédito.
