Envios
Quais são as formas de envio?
As formas de envio serão disponibilizadas no momento da compra.
Quanto tempo demora a entrega do meu pedido?
Dependerá da região a ser atendida, porém esta informação estará disponível no momento da compra.
Quais os custos de envio?
- Entregas em domicílio: custos eventualmente pode ser a cargo da MAISON BURGUÉS por uma ação de vendas ou ser a cargo do Cliente onde o custo será informado no momento da compra.
- Retirada na loja: Grátis
Qual é o cronograma de entrega?
Será informado o cronograma a partir da região do Cliente.
O meu pedido pode ser recebido por outra pessoa?
Uma pessoa em quem você confia pode receber seu pacote, desde que você nos envie uma autorização para que terceiros o recebam. A autorização pode ser solicitada enviando um e-mail para sac@maisonburgues.com.br.
Onde posso verificar o rastreamento do meu pedido?
Você receberá por e-mail o código de rastreamento (ou número de encaminhamento) do correio que permitirá saber a posição exata do pacote.
Quero cancelar meu pedido. Até quando posso fazer?
Para estes casos deverá sempre contactar-nos através do e-mail sac@maisonburgues.com.br. Os pedidos podem ser cancelados até ao momento da expedição. Observe que, se o pagamento já tiver sido processado, pode levar alguns dias para processar seu dinheiro de volta (dependendo da forma de pagamento). O cancelamento de um pedido já expedido é considerado uma devolução.