El Burgués E-SHOP

INFORMACIÓN DE ENVÍOS COVID-19

Nuestra prioridad es asegurar la salud de nuestros clientes y equipos de trabajo. Dada la situación, hemos adaptado nuestros procesos cumpliendo con los protocolos sanitarios establecidos y recomendaciones de las autoridades sanitarias.

Les informamos sobre las acciones que estamos realizando debido al cierre temporal de nuestras tiendas ante la situación actual de la pandemia.

ENTREGAS

Nuestro único método de envío disponible durante el estado de alarma es: Envío a domicilio 

Tiempos de entrega: Los despachos de los pedidos de nuestro depósito pueden demorar entre 2 – 7 días hábiles.

Todos los envíos los hacemos a través de nuestro operador logístico Andreani. Una vez que el pedido sea despachado desde nuestro depósito, el mismo puede sufrir demoras en la entrega por parte del distribuidor.

Agradecemos tu apoyo y comprensión ante los posibles retrasos que se puedan producir durante estos días debido a esta situación excepcional.

RETIRO EN TIENDA

Esta opción estará disponible cuando las tiendas abran nuevamente.

PLAZOS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Extendimos el plazo de cambios y devoluciones a 30 días desde el fin del estado de alarma.

Ante cualquier duda, puedes contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente.

Escribinos a atencionalcliente@elburgues.com

Estamos para ayudarte.